Esto es lo que tus clientes quieren ver de ti en redes sociales

El marketing de tu salón de manicura es indispensable para que aumente tu clientela. En este post te contamos todas las claves para que triunfes con tu propuesta.

¿Qué tipo de contenido interesa a tus clientes en redes sociales?

El contenido para redes es tu tarjeta de presentación y una excelente manera de conseguir que tus clientas te conozcan. Por lo tanto, debes tener en cuenta algunas de estas ideas para las redes sociales.

Claridad y sencillez

No nos engañemos. La mayoría de salones de manicura ofrecen los mismos servicios, pero siempre hay alguno que marca la diferencia. Este es, precisamente, el que tienes que promocionar. Hazlo de manera clara. Cualquier clienta que acceda a tus perfiles en las redes sociales debe saber de qué se trata y por qué ha de confiar en ti.

Cada contenido debe tener un valor añadido

Es lógico que promociones tu negocio, pero no te limites a anunciar lo que haces. Quien te sigue tiene dos objetivos fundamentales: conocer todas las novedades de tu negocio y obtener el máximo número de ventajas.

Por ejemplo, las ofertas temporales o con cuenta atrás invitan a pasarse por tu negocio. Ahora bien, no te excedas con las promociones, ya que enviarás un mensaje de salón de bajo coste que puede perjudicarte. En lugar de decantarte por una oferta del 50 %, elige una de un 15 % y alcanzarás tu meta.

¿Qué piensan tus clientas de tu trabajo?

Las redes sociales permiten que cualquier persona opine sobre lo que haces. A cada comentario, positivo o negativo, has de responder públicamente con educación. Si te alaban, contesta agradeciendo la reseña. Si te critican, ofrece una alternativa beneficiosa para la clienta descontenta. Debe notarse que te preocupa la satisfacción total de quien confía en ti.

Tutoriales y recomendaciones

Es evidente que tus redes sociales sirven para vender más. Sin embargo, si confirmas tu profesionalidad, será más fácil que logres el apoyo de tus clientas. Por ello, graba tutoriales y vídeos sobre los nuevos productos que ofrezcas en tu salón. Contratar a una influencer es una gran idea que te permitirá aumentar tu volumen de negocio.

Imágenes de tus trabajos

Haz una fotografía del proceso y del resultado de tu trabajo, pero recuerda que has de contar siempre con el consentimiento de cada clienta. Sin duda, convertirás cada perfil en lo más similar a visitar físicamente tu establecimiento.

Un recordatorio agradable a tus clientas

No se trata de hacer publicidad invasiva. Más bien, de un mensaje directo en el que indiques que la echas de menos. No dudes en promocionar los servicios que mejor encajen con el segmento de edad de cada mujer.

Una forma concreta de expresarte

Es evidente que tu marca, tu logotipo y tus colores corporativos te identifican, pero también tu manera de escribir y de hablar en tus vídeos. No olvides que has de realizar un trabajo de segmentación de tu clientela potencial. Cuando conozcas las características de tu cliente tipo, habla en su mismo idioma. Ha de sentir que estás ahí para ayudarle a mejorar su imagen. Rompe la unilateralidad. No se trata de vender y que tus clientes confíen en ti, sino de mantener una relación de iguales que beneficia a ambas partes.

No te limites a vender

Cuanto menos conjugues verbos como llamar, venir o comprar, más éxito conseguirás. Convierte cada una de tus redes sociales en un espacio propio. Estas deben generar el máximo interés a cualquier persona que quiera estar informada sobre las novedades de tu sector. La especialización te beneficia y te permite obtener ingresos por publicidad.

Concursos y regalos

La primera opción ha de tener como premio un tratamiento de cierto valor. Recuerda que, para no generar suspicacias, has de exponer todas las normas detalladamente. También puedes grabar la sesión en vídeo para crear más contenido.

En lo que respecta a los regalos, es conveniente que estén relacionados con alguno de los contenidos que publiques. Ideas como «las diez primeras clientas que envíen un correo electrónico…» o «las próximas cinco chicas que nos sigan en esta red social…» ayudan a aumentar el número de seguidores.

Lo anterior no te será de utilidad si no cuentas con herramientas que midan el tráfico generado. También es importante que compares tu nivel de ingresos previos con el posterior al uso de las técnicas anteriores. De este modo, te será más fácil corregir los posibles errores y mejorar tus resultados.

De ti depende poner en práctica las técnicas de marketing para tu salón de manicura arriba indicadas. Aprovecha el uso masivo de las redes sociales y convierte cada perfil en una extensión virtual de tu establecimiento. Poco a poco, tu clientela potencial conocerá una parte de tu profesionalidad que puede ser la que le invite a confiar en ti. Anímate a promocionar tu trabajo de la mejor forma y seguro que triunfas.